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淘宝服装创业成功故事:从父母反对到月营业额500万元的逆袭之路

发布时间:2024-12-16 17:12:27 点击量:

淘宝卖衣服致富的故事

我们都知道淘宝上有各种各样的产品。只要你想要,淘宝都可以给你准备。不过,一般来说,服装生意是最常见的。我们来看看淘宝上卖衣服的致富故事。

“我们在淘宝上卖男装吧,我家就在七浦路旁边,买货有优势。”陆仁超的女朋友在 eBay 卖手机两年后给了他这个建议。当时,陆仁超的父母正在与他进行一场“殊死搏斗”。大学毕业后,他没有找到正经工作,而是玩易趣和淘宝。老人威胁要把他赶出家门。陆仁超最终决定采取迂回策略,自己租房子。明面上他告诉老爷子自己在公司,暗地里却每天坐在电脑前盯着旺旺。

每月营业额达到500万元后,陆仁超低调地告诉饭桌上的老人。老父亲眯着眼睛说道:“看来,好工作才能出人才啊。”

开网店遭遇家长反对

2004年,陆仁超还是大三的时候,就在eBay上卖手机。他的家人知道这件事,但他们假装不知道。陆仁超将他们的态度视为默许。但父亲的态度很明确:如果你想继续走这条路,你的学费你自己负责,别想从家里拿一分钱。陆仁超接受了协议。

2005年,eBay的业务突然遇到瓶颈,他们急需资金。陆仁超急得像热锅上的蚂蚁。虽然他的朋友很多,但都是和他一样的学生,没有任何积蓄。他唯一可以依靠的人就是他的父母。 。

他很清楚父母的态度,所以不敢说话。有一次,他看到父亲心情很好,就鼓起勇气把这件事告诉了父亲。 “不可能,想都别想。”父亲坚定地说。陆仁超默默地将泪水强忍回心里。但也正是在这一天,他决定必须做点什么。

2007年,陆仁超在上海市中心买了一套房子,拥有一辆汽车,没有贷款。直到这时,他才再次和父亲谈论起自己的职业生涯。这时,父亲依然说道:“就算你拥有了一切,那也算不了什么。”认真的工作一点也不体面。”但他的表情却柔和了许多,此后他再也没有说过一句反对的话。

“我可以理解父母的不以为然,但当生活处于低谷时,唯一可以依靠的就是家人。如果这个时候你遇到一个冷漠的人,你会感到难过,不是生气,而是真的难过。 ”陆仁超想到了那一刻。一时之间,我仍心有余悸。

月营业额突破500万

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幸运的是,他有一个非常契合的人生伴侣,王林峰,2004年是他的女朋友,2009年是他的妻子。

2005年被父亲拒绝的那次,是王林凤回家向父亲,也就是陆仁超现任岳父要钱的时候。岳父本来不愿意,但也受不了女儿的坚持。

2006年,他们刚刚走出校园,未来就像浓雾一样,没有方向。在eBay上沉浮两年后,女友建议他在淘宝上经营男装。

“因为男装款式比较简单,挑货也比较容易;而且她家就住在七浦路旁边,所以进货很方便;最重要的一点是,淘宝上的男装店很少。当时,我们避开了激烈的竞争,占据了相对较小的市场份额。”陆仁超表示,对于店面的定位和经营品类,他们已经想得很清楚了。

上海女孩王林峰给这家男装店起了一个可爱的名字“卡哇伊”。 “其实一开始我是不同意的,毕竟是男装店,太女性化的话买家可能接受不了,但后来我想了想,只要她喜欢就可以了”就这样,就是这样了。”陆仁超笑着说道,脸上洋溢着甜蜜的笑容。

王林峰和陆仁超一路站在一起,采购商品、拍照、招聘、洽谈合作。当年销量不太好的时候,女朋友支持他、鼓励他; 2009年,销量“非常好”的时候,他的女友升级为妻子。当时销量“非常好”,这意味着他们跻身淘宝十大男装品牌之列,月营业额达500万元。

第二次危机考验80后店主

即使月营业额达到500万,陆仁超也从来不敢放松,因为意外总是来得很突然,他从来不跟你打招呼。但经历更多后,陆仁超对这些曲折心生感激,“如果没有经历这些,我永远不知道自己应对危机的能力有多强,我的内心有多坚强。”最让他印象深刻的是。去年是11月,今年是10月。

2009年11月,店里一切如常。月中的一天,九点多办公室才坐满一半。陆仁超上前询问,“人都走了,没来上班的人都走了。”一位老员工告诉陆仁超。他说,当时他完全失去了知觉。当他回过神来的时候,他的第一反应是根本没有任何预兆。他的第二个反应是,这是一年中最大的销售季节,超级旺季。他该怎么办?

现在先别担心原因,解决问题才是最重要的。陆仁超夫妇亲自上班,每天工作18个小时,但尽管如此疲惫,一些买家还是因为送货速度而抱怨。

可能会出现不可预见的情况

今年10月25日,卡哇伊参加淘宝麦霸活动。一款热门产品一天就卖出了1500件,订单还在源源不断地进来。陆仁超很仔细地去跟厂家确认货源,“没问题,放心卖吧。”厂家的胸口“咚咚”地响着。

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然后继续推动。第三天,厂家打电话来:“我们的布料只够生产600件。”此前两天,卡哇伊已接单4000单。

由于自己只有这么一个供应商,根本没有其他货源,陆仁超无奈,只好联合客服向买家解释,要求退款。又有一轮投诉。直到现在,卡哇伊还没有恢复过来。庆幸的是,整体店面的营业额还算稳定。现在他们已经走在了淘宝男装的前列。

通过“跳槽危机”学习管理

2009年11月,卡哇伊经历了一场内讧。当天一半员工集体离开,留下目瞪口呆的陆仁超和王林峰。现在回想起来,陆仁超已经冷静了许多。这场内讧给他带来的最大财富就是他开始以更加专业的方式招募和管理团队。

淘宝世界:具体说一下那次内讧吧。

陆仁超:那件事是非常意外的。根本没有任何警告,所以我们当时真的很茫然。后来才知道是因为主管安排了加班。有一个人觉得安排不合理,主管偏心,所以我们就吵架了。后来,就变成了两帮人的争吵。

淘宝世界:帮派?你们内部有帮派吗?

陆仁超:说到这个,其实完全是我经验不足造成的。过去我们是通过熟人推荐来招人的。将雇用一个人,然后再雇用两个人。渐渐地,拉帮结派变得非常严重。每当发生冲突时,两拨人就会打架,这对管理非常不利。

淘宝世界:那现在呢?现在情况有变化吗?

陆仁超:是的。以前是因为我经验不足。毕竟我是进入一个新的行业,一切都得一步步摸索。走了很多弯路。现在我们招人的时候绝对不会再这样做了。我们会直接去人才市场或者去Mabole招聘。这是一种科学合理的管理方法。

淘宝世界:这对你们公司来说算是丑闻吧?您对将其曝光有任何顾虑吗?

陆仁超:恰恰相反。很多80年代出生的淘宝卖家并不是管理专业的,电子商务本身也处于发展过程中。这个时候,我们一线卖家就尤其有必要多晒晒自己的丑闻,以加快这个行业的发展。如果大家都躲起来,对行业本身的发展没有任何好处。

80后店主一步步给出成功感言

更冷血地说,陆仁超只是我众多采访对象之一。他不是淘宝最知名的店主,卡哇伊也不是淘宝最成功的店。也许听太多的故事会培养人的免疫力,不再轻易被一个人一件事所感动。

但这些80后出生的淘宝店主尚未成为主流社会的成功人士,但他们却渴望拥有自己的事业。为了自己美好的未来,他们要么放弃了很多,要么忍气吞声。他们迈出的每一步,都是在为这个时代做准备。这个过程留下了足迹,很快就会成为几年后文本中的案例。

作为一个旁观者,或者是一个有一些可分享经验的社会人,我希望能从那些比较成功的案例中总结一些经验提供给他们,让他们少走一些弯路,让自己受益。为这个时代写下更多的故事。

卡哇伊是淘宝十大男装店之一,月营业额约500万。店铺促销不再是问题。相反,由于商店的知名度,销量通常很高。这个时候,稳定供应就是第一要务。是的,一旦货源跟不上,店铺的好评就会不断下降,之前拥有的顾客也会慢慢流失。想要重新恢复人气将非常困难,这对商店来说是巨大的损失。

除了货源之外,与营业额相匹配的管理团队也很重要。曾经有一位淘宝卖家年销售额过亿,但后来他的店铺发展速度放缓甚至停止。相反,他回去组建了一支管理团队。他表示,他们的团队完全无法承担过亿的销售额。最终导致内部混乱,彻底混乱。而一旦组建了团队,他就可以游刃有余地做任何事情。

在管理团队中,特别要提到的是客户服务,因为现在很多店都卖热销产品,热销产品一天可能会卖一千多个。如果店里只有5个客服人员,那么至少是1到200个的概念。而如果买家得不到及时的响应,潜在客户就会流失。

电商还在路上,大部分卖家都是边做边学。他们只是希望自己有限的成功经验能够少走一些弯路。

韩都服饰屋:淘宝第一女装店的成长史

作为淘宝女装品类排名第一的电商品牌创始人,身高168cm的赵英光并不算时尚达人。他甚至觉得自己都分不清哪件衣服好看了。他婚前穿的是假名牌,婚后他的所有衣服都由妻子打理,包括他穿的那件简单的短袖衬衫。

但占据济南历城区夏都金地商业广场整个五六层的韩都一社总部,被赵英光布置得非常时尚。电梯口的整面墙都是透明的展示窗,五个模特穿着本季流行的薄荷色服装,摆出不同的姿势。当我几乎以为自己要走进一家百货公司的服装店时,却发现这里更像是一家互联网公司。除了一排排电脑外,还有酒吧、休息区,液晶电视屏幕上还有穿着漂亮的女孩。在韩国拍摄街头照片。

几乎每天早上9点30分,赵英光都会准时出现在办公室。韩都一社严格执行打卡制度,赵等五名管理人员也必须遵守。

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赵英光用蚂蚁军团诠释了韩都一社的团队精神。在他看来,综合素质高的人才往往会留在北京、上海、广州这样的大城市,而家住济南的韩都一社的员工素质可能会有所不同,但努力工作可以弥补他们的不足。

记者来到这里时,一些表情天真的大学毕业生也在休息区等待采访。韩都艺社员工平均年龄不超过25岁,员工总数超过1600人,并持续扩大。根据公司提供的最新数据,韩都一社日均订单量为2.5万单,毛利率在55%左右。

而这些,并不在八年前赵英光的人生规划之中。

1995年,毕业于山东大学韩语专业的赵英光进入山东省国际经济技术合作公司。两年后,对韩贸易激增,赵英光进驻首尔从事服装出口,开始了他在韩国的十年生活。

化妆品、汽车用品、母婴用品……从易趣到淘宝,2002年到2007年,赵英光利用业余时间在网上做了很多生意。他曾经销售过一款韩国HICO品牌鼻梁增强器,产品说明是他自己翻译的。他学到的是,在网上卖东西时,必须写详细的产品描述。

赵英光身材宽阔,头发灰白,看上去很像《灌篮高手》中的安溪教练。他的下巴和脖子连在一起,让他嘲笑自己。 “2008年之前,做电商的人都不好意思告诉别人,在淘宝上开店就像在路边摆地摊一样。”他告诉记者,但他相信五年的时间已经让他熟悉了电子商务的规则足以做出判断。下一个机会值得冒险并承认你已经积累了一些种子资本吗?

2007年,一次偶然的机会,赵英光被朋友带去参观韩国YSP网上服装销售公司。拥有巨大的照相馆、一万平米的仓库、促销季每天三万份的订单量,赵英光就像是爱丽丝梦游仙境,对这个生意产生了强烈的好奇心。那时,他从未听说过Zara,也不明白什么是“快时尚”。在朋友的推荐下,他结识了朱春燮总裁。朱老师传授了三点教训:从休闲女装开始,拥有自己的品牌,成熟后发展多个品牌。

回国后,赵英光对原来母婴产品团队的五六人说道:“清仓!转做女装。” 2008年春节后,他辞去了外贸公司的工作,专心启动韩都服装屋项目。

复制YSP模式,主打款式多、更新快。但济南这个北方二线城市,既无法提供产业环境,也无法提供设计人才,赵英光只能从韩国代购做起。此时,淘宝上的韩国代购已经是一片红海。在数千个韩国服装品牌中,大量的商家集中在数十家。由于品牌、款式高度重叠,只能打价格战。

赵英光并不满足于仅仅赚到这10%的代购费。他招募了一批学生,将韩语系和服装设计系合并,从韩国3000个服装品牌中挑选出1000个服装品牌,分发给40人。每个人每天都会从官网挑选25个品牌。 8款新品发布,这意味着赵迎光的淘宝店每天都会有300款新品上架。他还要求,上架和下架要跟随官网的速度,始终保持新鲜感。这与Zara知名买手的手工制品颇为相似。

从一开始,他就决定不再使用自己购买的衣服原来的品牌,而是贴上“韩都衣舍”的标签,在官网上以两倍的价格出售。由于同型号之间没有竞争,即使价格稍高,销量也还不错。

但代购存在等待时间长、无法退换货、缺货、缺色缺码、性价比低等几大缺陷。经过一年的买手培训,赵英光决定从“买货”转向“买款式”,真正的“买手团”成立了。他们像以前一样选款式、买样品,然后打样、选材料、在中国找工厂批量生产。

购买群体不再追踪固定品牌,群体之间存在竞争关系。 2010年,建立了完整的采购员群体绩效考核体系。这包括公司提供集团的初始运营资金,每个集团的资金使用限额为上个月销售额的70%。韩都艺社还开发了自己的广告竞价系统。首页的运营规则是:成立6个月以上的团体需要花钱竞价;对于6个月以下的团体,公司允许他们每周固定时间投标。抢球时间到了,谁快谁就能抢到。

现有买家团130多个,产品开发团队400多人。

用赵自己的话说,韩都医社“从一开始就赚钱,只是赚得越来越少”,除了2011年。今年年初,韩都医社只有300人左右。到年底,人数激增至1100人。 2012年,韩都衣舍以年交易额6亿、复购率38%成为淘宝第一女装品牌。赵英光认为,大量的人员储备为此奠定了基础。

“为什么传统服装行业转型线上这么难?”无论是招聘新人、会见记者,还是参加行业会议,赵英光总是离不开这个话题。他在办公室的黑板上画了一幅草图,描述了韩都医社的三级部门。第一层次:产品研发、视觉传达、营销;第二行写:工厂、供应链、客服、物流;第三级:人力资源、行政、财务。

在他看来,包括韩都一社在内的服装电商实行的是单品运营模式,与传统行业的订单集市模式有很大不同。传统企业也许能够做好二级部门的工作,但没有互联网基因的企业很难理解一级部门。

对于韩都艺社来说,一级部门就相当于品牌。请韩国造型师搭配,在韩国拍照,写详细文案,在微博、微信、贴吧等网络媒体上进行宣传营销。传统服装企业缺乏这样的互联网基因。赵英光拒绝了那些为加盟商做的广告,“永远不会做任何赞助”。他看重与消费者的直接沟通,比如电影补丁。

与淘宝三大女装品牌之一英曼创始人方建华不同,赵迎光主张多品牌运营。 “如果说一级部门是品牌,那么二级部门就是我们的品牌孵化器”,他也曾尝试过。目前,韩都一舍拥有七个子品牌。除了原来的休闲女装外,还有男装、童装、职业女装,包括鞋子等。显然,赵英光的野心是利用电商平台打造中国的Zara。

Zara模仿大品牌、低价的行为一直受到原创者的诟病。韩都一社还面临着被认为是“山寨”的问题。但赵英光不同意,“中国的山寨是主流,但成长起来的人不还是极少数吗?模仿是创新的基础。”

但与围绕顶级品牌开店的Zara相比,韩都衣舍显然缺乏“尊严感”。赵英光明白,提升品牌品质并不是一件容易的事。他也在尝试解决这个问题,比如出版一本名为《韩国时尚》的内部杂志,向消费者传达韩国时尚;或者他正准备邀请韩国一线娱乐明星来做代言人。

16年前,由于工作原因,赵英光大部分时间都在路上度过。他下载了许多于世伟、曾士强、陈安智等成功讲座的MP3,开车、住酒店、甚至睡觉时都听。什么时候也开。

十六年后,赵英光的手机里还保存着于世伟的讲话。这段时间,他也有过不相信“心灵鸡汤”的经历,但随着时间的推移,他再次回来,感觉这些简单的道理落实起来确实很难。在他拥有169万粉丝的微博上,他表示其中80%是真正的粉丝。他经常发布一些“励志话语”,比如“人在弱小的时候不会盲目地索取尊严,而要懂得忍辱负重”。 ”。

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